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光纖交換機(jī)常見(jiàn)硬件、軟件故障問(wèn)題詳解

瀏覽次數(shù):發(fā)布時(shí)間:2019-11-21

       現(xiàn)如今,交換機(jī)已經(jīng)普及到了各辦公場(chǎng)所,商場(chǎng),學(xué)校,醫(yī)院等等幾乎所有的需求上網(wǎng)的地方,各大光纖交換機(jī)廠商也加大了研發(fā)速度,使得現(xiàn)今的設(shè)備在性能上更加優(yōu)越,價(jià)格更加合理,也促使了交換機(jī)的普及速度。但同時(shí)大大增加了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員的工作難度,常常遇到各種不同品牌的不同型號(hào)的交換機(jī),那么故障情況也各不相同,如何正確快速的找出故障并處理好呢?今天杭州飛暢的小編匯總了一下常見(jiàn)的光纖交換機(jī)設(shè)備問(wèn)題來(lái)供大家參考一下,感興趣的朋友就一起來(lái)了解下吧!
 
       光纖交換機(jī)故障一般可以分為硬件故障和軟件故障兩大類(lèi)。
 
       一. 交換機(jī)的硬件故障:
 
       硬件故障重要指交換機(jī)電源、背板、模塊、端口等部件的故障,可以分為以下幾類(lèi)。
 
       1. 電源故障:
 
       由于外部供電不穩(wěn)定,或者電源線路老化或者雷擊等原因?qū)е码娫礆幕蛘唢L(fēng)扇停滯,從而不能正常工作。由于電源緣故而導(dǎo)致機(jī)內(nèi)其他部件毀壞的事情也經(jīng)常產(chǎn)生。
 
       如果面板上的POWER指點(diǎn)燈是綠色的,就表示是正常的;如果該指點(diǎn)燈滅了,則解釋交換機(jī)沒(méi)有正常供電。這類(lèi)問(wèn)題很容易發(fā)現(xiàn),也很容易解決,同時(shí)也是最容易預(yù)防的。
 
       針對(duì)這類(lèi)故障,首先應(yīng)該做好外部電源的供應(yīng)工作,一般通過(guò)引入獨(dú)立的電力線來(lái)供應(yīng)獨(dú)立的電源,并添加穩(wěn)壓器來(lái)避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。
 
       如果條件允許,可以添加UPS(不間斷電源)來(lái)保證交換機(jī)的正常供電,有的UPS供應(yīng)穩(wěn)壓功效,而有的沒(méi)有,選擇時(shí)要注意。在機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置專(zhuān)業(yè)的避雷方法,來(lái)避免雷電對(duì)交換機(jī)的傷害?,F(xiàn)在有很多做避雷工程的專(zhuān)業(yè)公司,履行網(wǎng)絡(luò)布線時(shí)可以斟酌。
 
       2. 端口故障:
 
       這是最常見(jiàn)的硬件故障,無(wú)論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口,在插拔接頭時(shí)必定要當(dāng)心。如果不當(dāng)心把光纖插頭弄臟,可能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通訊。我們經(jīng)??吹胶芏嗳讼矚g帶電插拔接頭,理論上講是可以的,但是這樣也無(wú)意中增加了端口的故障產(chǎn)生率。
 
       此外,在搬運(yùn)時(shí)不當(dāng)心,也可能導(dǎo)致端口物理毀壞。如果購(gòu)置的水晶頭尺寸偏大,插入交換機(jī)時(shí),也容易毀壞端口。如果接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外,萬(wàn)一這根電纜被雷電擊中,就會(huì)導(dǎo)致所連交換機(jī)端口被擊壞,或者造成更加不可預(yù)見(jiàn)的損傷。
 
       一般情況下,端口故障是某一個(gè)或者幾個(gè)端口毀壞。所以,在消除了端口所連計(jì)算機(jī)的故障后,可以通過(guò)更換所連端口,來(lái)斷定其是否毀壞。遇到此類(lèi)故障,可以在電源關(guān)閉后,用酒精棉球清洗端口。如果端口確鑿被毀壞,那就只能更換端口了。
 
       3. 模塊故障:
 
       光纖交換機(jī)是由很多模塊組成,比如:堆疊模塊、管理模塊(也叫掌握模塊)、擴(kuò)張模塊等。這些模塊產(chǎn)生故障的機(jī)率很小,不過(guò)一旦涌現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)蒙受偉大的經(jīng)濟(jì)喪失。如果插拔模塊時(shí)不當(dāng)心,或者搬運(yùn)交換機(jī)時(shí)受到碰撞,或者電源不穩(wěn)定等情況,都可能導(dǎo)致此類(lèi)故障的產(chǎn)生。
 
       當(dāng)然上面提到的這3個(gè)模塊都有外部接口,比擬容易辨認(rèn),有的還可以通過(guò)模塊上的指點(diǎn)燈來(lái)分辨故障。比如:堆疊模塊上有一個(gè)扁平的梯形端口,或者有的交換機(jī)上是一個(gè)相似于USB的接口。
 
       管理模塊上有一個(gè)CONSOLE口,用于和網(wǎng)管計(jì)算機(jī)建立銜接,便利管理。如果擴(kuò)張模塊是光纖銜接的話,會(huì)有一對(duì)光纖接口。
 
       在消除此類(lèi)故障時(shí),首先確保交換機(jī)及模塊的電源正常供應(yīng),然后檢討各個(gè)模塊是否插在正確的位置上,最后檢討銜接模塊的線纜是否正常。在銜接受理模塊時(shí),還要斟酌它是否采納規(guī)定的銜接速率,是否有奇偶校驗(yàn),是否有數(shù)據(jù)流掌握等因素。
 
       銜接擴(kuò)張模塊時(shí),須要檢討是否匹配通訊模式,比如:運(yùn)用全雙工模式還是半雙工模式。當(dāng)然如果確認(rèn)模塊有故障,解決的方法只有一個(gè),那就是該當(dāng)立即聯(lián)系供應(yīng)商給以更換。
 
       4. 背板故障:
 
       交換機(jī)的各個(gè)模塊都是接插在背板上的。如果環(huán)境潮濕,電路板受潮短路,或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會(huì)造成電路板不能正常工作。比如:散熱性能不好或環(huán)境溫度太高導(dǎo)致機(jī)內(nèi)溫度升高,指使元器件燒壞。
 
       在外部電源正常供電的情況下,如果交換機(jī)的各個(gè)內(nèi)部模塊都不能正常工作,那就可能是背板壞了,遇到這種情況即使是電器維修工程師,恐怕也無(wú)計(jì)可施,惟一的方法就是更換背板了。
 
       5. 線纜故障:
 
       其實(shí)這類(lèi)故障從理論上講,不屬于交換機(jī)本身的故障,但在實(shí)際運(yùn)用中,電纜故障經(jīng)常導(dǎo)致交換機(jī)系統(tǒng)或端口不能正常工作,所以這里也把這類(lèi)故障歸入交換機(jī)硬件故障。比如接頭接插不緊,線纜制作時(shí)次序排列毛病或者不規(guī)范,線纜銜接時(shí)應(yīng)該用交叉線卻運(yùn)用了直連線,光纜中的兩根光纖交錯(cuò)銜接,毛病的線路銜接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)路等。
 
       從上面的幾種硬件故障來(lái)看,機(jī)房環(huán)境不佳極易導(dǎo)致各種硬件故障,所以我們?cè)诮ㄔO(shè)機(jī)房時(shí),必須先做好防雷接地及供電電源、室內(nèi)溫度、室內(nèi)濕度、防電磁干擾、防靜電等環(huán)境的建設(shè),為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作供應(yīng)良好的環(huán)境。
 
       二. 交換機(jī)的軟件故障:
 
       交換機(jī)的軟件故障是指系統(tǒng)及其配置上的故障,它可以分為以下幾類(lèi)。
 
       1. 系統(tǒng)毛?。?/strong>
 
       交換機(jī)系統(tǒng)是硬件和軟件的聯(lián)合體。在交換機(jī)內(nèi)部有一個(gè)可刷新的只讀存儲(chǔ)器,它保存的是這臺(tái)交換機(jī)所必須的軟件系統(tǒng)。這類(lèi)毛病也和我們常見(jiàn)的Windows、Linux一樣,由于當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的原因,存在一些漏洞,在條件適宜時(shí),會(huì)導(dǎo)致交換機(jī)滿載、丟包、錯(cuò)包等情況的產(chǎn)生。所以交換機(jī)系統(tǒng)供應(yīng)了諸如Web、TFTP等方法來(lái)下載并更新系統(tǒng)。當(dāng)然在升級(jí)系統(tǒng)時(shí),也有可能產(chǎn)生毛病。
 
        對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題,我們須要養(yǎng)成經(jīng)常閱讀設(shè)備廠商網(wǎng)站的習(xí)性,如果有新的系統(tǒng)推出或者新的補(bǔ)丁,請(qǐng)及時(shí)更新。
 
        2. 配置不當(dāng):
 
        初學(xué)者對(duì)交換機(jī)不熟悉,或者由于各種交換機(jī)配置不一樣,管理員往往在配置交換機(jī)時(shí)會(huì)涌現(xiàn)配置毛病。比如VLAN 劃分不正確導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通,端口被毛病地關(guān)閉,交換機(jī)和網(wǎng)卡的模式配置不匹配等原因。
 
        這類(lèi)故障有時(shí)很難發(fā)現(xiàn),須要必定的經(jīng)驗(yàn)積累。如果不能確保用戶的配置有問(wèn)題,請(qǐng)先恢復(fù)出廠默認(rèn)配置,然后再一步一步地配置。最好在配置之前,先閱讀解釋書(shū),這也是網(wǎng)管所要養(yǎng)成的習(xí)性之一。
 
        每臺(tái)交換機(jī)都有詳細(xì)的安裝手冊(cè)、用戶手冊(cè),深入到每類(lèi)模塊都有詳細(xì)的講授。由于很多交換機(jī)的手冊(cè)是用英文編寫(xiě)的,所以英文不好的用戶可以向供應(yīng)商的工程師咨詢后再做具體配置。
 
        3. 密碼喪失:
 
        這可能是每個(gè)管理員都曾經(jīng)閱歷過(guò)的。一旦忘懷密碼,都可以通過(guò)必定的操作步驟來(lái)恢復(fù)或者重置系統(tǒng)密碼。有的則比擬簡(jiǎn)略,在交換機(jī)上按下一個(gè)按鈕就可以了。而有的則須要通過(guò)必定的操作步驟能力解決。
 
       此類(lèi)情況一般在人為遺忘或者交換機(jī)產(chǎn)生故障后導(dǎo)致數(shù)據(jù)喪失,才會(huì)產(chǎn)生。
 
       4. 外部因素:
 
       由于病毒或者黑客攻擊等情況的存在,有可能某臺(tái)主機(jī)向所銜接的端口發(fā)送大宗不符合封裝規(guī)矩的數(shù)據(jù)包,造成交換機(jī)處理器過(guò)甚繁忙,致使數(shù)據(jù)包來(lái)不及轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)而導(dǎo)致緩沖區(qū)溢出產(chǎn)生丟包現(xiàn)象。
 
       還有一種情況就是廣播風(fēng)暴,它不僅會(huì)占用大宗的網(wǎng)絡(luò)帶寬,而且還將占用大宗的CPU處理時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)如果長(zhǎng)時(shí)間被大宗廣播數(shù)據(jù)包所占用,正常的點(diǎn)對(duì)通訊就無(wú)法正常進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)速度就會(huì)變慢或者癱瘓。
 
       一塊網(wǎng)卡或者一個(gè)端口產(chǎn)生故障,都有可能引發(fā)廣播風(fēng)暴。由于交換機(jī)只能分割沖突域,而不能分割廣播域(在沒(méi)有劃分VLAN 的情況下),所以當(dāng)廣播包的數(shù)量占到通訊總量的30%時(shí),網(wǎng)絡(luò)的傳輸效力就會(huì)顯明降落。
 
       總的來(lái)說(shuō)軟件故障應(yīng)該比硬件故障較難查找,解決問(wèn)題時(shí),可能不須要破費(fèi)過(guò)多的金錢(qián),而須要較多的時(shí)間。最好在平時(shí)的工作中養(yǎng)成記載日志的習(xí)性。每當(dāng)產(chǎn)生故障時(shí),及時(shí)做好故障現(xiàn)象記載、故障剖析過(guò)程、故障解決規(guī)劃、故障歸類(lèi)總結(jié)等工作,以積累自己的經(jīng)驗(yàn)。推薦閱讀:光纖交換機(jī)按照級(jí)別可分為3種
 
       比如有時(shí)在進(jìn)行光纖交換機(jī)配置時(shí),由于種種原因,當(dāng)時(shí)沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響或者沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但也許幾天以后問(wèn)題就會(huì)逐漸呈現(xiàn)出來(lái)。如果有日志記載,就可以聯(lián)想到是否前幾天的配置有毛病。由于很多時(shí)候都會(huì)疏忽這一點(diǎn),覺(jué)得是在其他方面涌現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)走了許多彎路之后,才找到問(wèn)題所在。所以說(shuō)記載日志及保護(hù)信息是非常必要的。
 
       好了,以上內(nèi)容就是飛暢科技關(guān)于光纖交換機(jī)常見(jiàn)的硬件、軟件故障問(wèn)題的詳解,希望能對(duì)你有所幫助!杭州飛暢,20年專(zhuān)注光纖通信研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,主營(yíng)光端機(jī)、光纖收發(fā)器、工業(yè)交換機(jī)、協(xié)議轉(zhuǎn)換器等,我們?yōu)榭蛻籼峁┒ㄖ苹漠a(chǎn)品服務(wù)。歡迎前來(lái)了解、交流,咨詢熱線:0571-8700-7140,400-0505-571。